Términos del Servicio

Consumidor: si usas el Servicio con fines personales y no comerciales, eres "Consumidor" y te amparan las leyes de protección al consumidor de la UE. Usuario Profesional: si usas el Servicio con fines profesionales, empresariales o comerciales, eres "Usuario Profesional" y se aplican derechos y obligaciones distintos.

El Servicio es una plataforma SaaS por suscripción que permite a los artistas visuales:

• Subir y gestionar obras (imágenes, vídeos)
• Almacenar biografías, currículums y descripciones
• Organizar materiales profesionales
• Conectar servicios de terceros (por ejemplo, Instagram)

Podemos actualizar, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento con un aviso razonable.

Debes:

• Tener al menos 18 años
• Aportar información de registro veraz
• Usar el Servicio conforme a la ley

El Servicio puede ser usado tanto por artistas profesionales como por artistas aficionados.

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y activar la autenticación en dos pasos (recomendado)
• Toda la actividad realizada bajo tu cuenta
• Asegurar que el contenido subido cumple la ley

Podemos suspender cuentas que infrinjan estos Términos.

Conservas la plena propiedad de todo el contenido que subes.

Al subir contenido nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar, procesar y respaldar tu contenido con el único fin de prestar, mantener y mejorar el Servicio, incluida la garantía de seguridad y el cumplimiento legal. NO reclamamos propiedad, derechos editoriales ni derechos de explotación comercial sobre tu contenido.

Podemos usar herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial (IA), para categorizar y etiquetar obras, identificar características visuales (colores, estilo artístico, ambiente, técnica, soporte y temática), agrupar obras similares en clústeres por similitud visual y generar metadatos descriptivos para organizar el portfolio. Conservas todos los derechos sobre tu contenido. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA de terceros.

Declaras y garantizas que:

• Eres titular o tienes derechos sobre todo el contenido subido
• El contenido no infringe derechos de autor, intimidad ni otros derechos de terceros
• Si subes imágenes con personas identificables, has obtenido los consentimientos necesarios

Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Proveedora frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los gastos legales) derivado del contenido que subes o del uso que hagas del Servicio.

DISTINCIÓN IMPORTANTE bajo el RGPD: Para los datos de cuenta (tu nombre, email, datos de facturación) somos Responsables del Tratamiento. Para el contenido que subes (obras, biografías, currículums) actuamos como Encargado del Tratamiento siguiendo tus instrucciones. Cuando subes contenido que contiene datos personales de terceros (por ejemplo, fotos de clientes, coleccionistas u otras personas), TÚ eres el responsable del tratamiento y debes cumplir con el RGPD, incluida la obtención de los consentimientos necesarios. Nosotros tratamos esos datos exclusivamente por cuenta tuya para prestar el Servicio.

Conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE (DSA), ofrecemos un mecanismo para notificar contenido ilícito: Si crees que algún contenido del Servicio infringe la ley, repórtalo a: legal@pablito.app Investigaremos y tomaremos las medidas oportunas en un plazo de 7 días. Para reclamaciones por infracción de derechos de autor, consulta nuestra Política de Derechos de Autor.

Si conectas Instagram u otras plataformas de terceros para que el Servicio publique contenido en tu nombre, reconoces y aceptas lo siguiente:

• Tus cuentas de Instagram y otras redes sociales siguen siendo de tu propiedad exclusiva y tu única responsabilidad. Eres responsable de cumplir las condiciones de uso, las normas de la comunidad y la ley aplicable de cada plataforma
• Nos conectamos a Instagram a través de Unipile, un proveedor de integración externo no oficial. NO usamos la API Graph oficial de Meta. Nos autorizas, a través de Unipile, a acceder a tu cuenta de Instagram solo para publicar el contenido que has programado (imágenes, vídeos, descripciones). NO damos «me gusta», NO publicamos comentarios, NO seguimos ni dejamos de seguir cuentas, NO enviamos mensajes y no interactuamos de ninguna otra forma con usuarios de Instagram en tu nombre
• Meta (la operadora de Instagram) puede detectar actividad automatizada y, a su entera discreción, restringir, limitar, ocultar («shadowban»), suspender o cerrar tu cuenta de Instagram. Este riesgo existe en cualquier herramienta que publique en tu nombre y no puede eliminarse ni garantizarse
• En la máxima medida permitida por la ley, NO somos responsables de restricciones, suspensiones, cierres, shadowbans, pérdidas de seguidores, eliminación de contenido, compromiso de la cuenta, pérdida de ingresos u otros daños causados por las acciones de Meta, las políticas de Instagram, caídas o errores de Unipile o cambios en cualquier API de terceros
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o directamente en Instagram; dejaremos de publicar en tu nombre en cuanto se revoque el acceso
• No almacenamos contraseñas de terceros más allá de lo estrictamente necesario para establecer la conexión inicial (consulta la Política de Privacidad)

IMPORTANTE: al conectar Instagram, confirmas que has leído y aceptado estos riesgos. Dependemos de las API e integraciones que ofrecen terceros (Unipile, Meta/Instagram). No somos responsables de los cambios en sus políticas, precios, disponibilidad o funcionalidades que puedan afectar al Servicio.

El acceso a las funciones de pago del Servicio requiere una suscripción de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación — consulta la sección 8.1 para ver el detalle completo de precios y renovación. Todos los precios están en EUR (€). Tu proveedor de pagos puede aplicar comisiones por conversión de moneda. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Las empresas de la UE que faciliten un número de IVA válido pueden acogerse a la inversión del sujeto pasivo (exención de IVA). Los precios pueden cambiar con un preaviso de 30 días por email. El IVA se aplica conforme a las normas de la UE para servicios digitales según tu ubicación. Pagos fallidos: si falla el cobro, te avisamos y reintentamos cargar tu método de pago hasta 3 veces durante 10 días. El acceso al Servicio puede suspenderse tras el último intento fallido. Las cantidades pendientes siguen siendo exigibles.

Todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Conforme al artículo 6 de la Directiva 2011/83/UE sobre información precontractual en contratos a distancia, se aplican las siguientes condiciones de precio y renovación:

• Plan Gratuito (0 €): sin cargo automático ni renovación
• Plan Web: 9 € al mes o 84 € al año. Se renueva al mismo precio cada periodo de facturación
• Plan Pro: 19 € al mes o 180 € al año. Hay 7 días de prueba gratuita solo al darte de alta por primera vez; cancela antes de que termine la prueba para evitar el cobro. Se renueva al mismo precio en cada periodo posterior
• Plan Studio — precio estándar: 49 € al mes, se renueva al mismo precio cada mes
• Plan Studio — oferta artista fundador: 39 € por el primer año únicamente. Pasados 12 meses, la suscripción se renueva automáticamente al precio Studio estándar de 49 € al mes (equivalente a 588 € al año) salvo que canceles antes de la fecha de renovación. El precio de 39 € se aplica exclusivamente al primer periodo de 12 meses y no es recurrente

Enviamos un email recordatorio de renovación al menos 14 días antes de cualquier renovación anual cuyo precio difiera del que pagaste inicialmente (incluida la transición Studio artista fundador de 39 € al precio estándar de 49 €/mes). Puedes cancelar en cualquier momento desde Perfil → Cuenta; la cancelación detiene de inmediato las futuras renovaciones y tu acceso continúa hasta el final del periodo pagado en curso. No se reembolsa la parte no utilizada del periodo actual. La tabla completa de precios también está disponible en la página pública de precios /#pricing antes del pago.

Esta sección se aplica SOLO a Consumidores. Los Usuarios Profesionales no tienen derecho legal de desistimiento. Si eres Consumidor en la UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días desde la compra de la suscripción conforme a la Directiva 2011/83/UE. NO OBSTANTE: al suscribirte y solicitar acceso inmediato al Servicio (lo que confirmas marcando la casilla de aceptación en el pago), solicitas expresamente la ejecución inmediata y reconoces que renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días una vez comenzado el acceso, conforme al artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE. Esta renuncia es válida legalmente y no tendrás derecho a reembolso una vez accedido al Servicio.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta. Tras la cancelación:

• Se impiden las renovaciones futuras (no se hacen más cargos)
• El acceso al Servicio continúa hasta el final del periodo pagado en curso
• Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible por máquina (derecho de portabilidad del RGPD) en los 30 días siguientes a la cancelación
• Los datos podrán eliminarse 90 días después de la cancelación, salvo cuando la conservación venga exigida por ley
• Los pagos pendientes siguen siendo exigibles

Cambios de plan a la baja: si cambias a una suscripción de menor categoría, los cambios surten efecto en la próxima renovación. No se reembolsa el periodo de facturación en curso.

Lo que sí garantizamos: Disponibilidad del Servicio al menos un 99% del tiempo mensual (excluyendo mantenimientos programados). Copias de seguridad diarias. Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).

Lo que NO garantizamos: Compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o sistemas operativos. Permanencia de las integraciones de terceros (sujetas a cambios de API externas). Idoneidad para fines comerciales específicos más allá de la gestión general de un portfolio de artista. Funcionamiento ininterrumpido o sin errores. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sujeto a las garantías indicadas arriba.

IMPORTANTE: la Proveedora opera como persona física (autónoma) sin responsabilidad limitada. No existe blindaje societario. Las reclamaciones son exigibles sobre el patrimonio personal de la Proveedora. En la medida máxima permitida por la ley española y de la UE: no respondemos por daños indirectos, incidentales, consecuentes ni punitivos. La responsabilidad total se limita al importe pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Excepciones. Esta limitación NO se aplica a: muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; fraude o dolo; negligencia grave; responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la ley española o por la normativa imperativa de protección al consumidor de la UE.

Fuerza mayor: no respondemos por retrasos o fallos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor), incluyendo, entre otros: fallos de infraestructura, ciberataques, desastres naturales, actos de la Administración, pandemias o caídas de proveedores de servicios externos.

Podemos modificar estos Términos avisando con 30 días de antelación al email registrado en tu cuenta. Seguir usando el Servicio tras el periodo de aviso supone la aceptación de los Términos modificados. Los cambios sustanciales que afecten a derechos del Consumidor requieren consentimiento expreso. Si no aceptas los Términos modificados, puedes cancelar tu suscripción.

Iniciar un contracargo a través de tu proveedor de pagos (en lugar de contactar con nosotros) puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta hasta que se resuelva la investigación. Nos reservamos el derecho a reclamar las cantidades pendientes y podemos denunciar contracargos fraudulentos a las autoridades competentes.

Estos Términos se rigen por la ley española. Para Consumidores: se aplican las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Puedes interponer acciones legales ante los tribunales de tu país de residencia o ante los de Barcelona, Cataluña, España. Para Usuarios Profesionales: las controversias se someten a los tribunales de Barcelona, Cataluña, España. Los Usuarios Profesionales aceptan intentar una negociación de buena fe antes de iniciar acciones legales.

Este acuerdo cumple con:

• Ley española 34/2002 (LSSI-CE), servicios de la sociedad de la información
• Real Decreto Legislativo 1/2007, defensa de los consumidores y usuarios
• Directiva 2011/83/UE, derechos de los consumidores
• Directiva 2019/2161, modernización de la protección al consumidor
• Reglamento 2022/2065, Reglamento de Servicios Digitales (DSA)
• Reglamento 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)