Política de Reembolsos y Cancelación

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Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta (Perfil > Cuenta). Tras la cancelación no se realizan más cargos. Conservas el acceso al Servicio hasta el final del periodo de facturación pagado en curso. No se reembolsa parcialmente el tiempo no usado del periodo de facturación en curso.

Por la naturaleza digital del Servicio y la renuncia al desistimiento aceptada en el pago, por norma general no se ofrecen reembolsos. Excepciones: podemos valorar reembolsos caso por caso en estas situaciones: errores de facturación o cargos duplicados (reembolso completo), caída prolongada del servicio que supere nuestro compromiso de disponibilidad (crédito proporcional), problemas técnicos que impiden el acceso y que no podemos resolver en un plazo razonable. Para solicitar un reembolso, contacta con: legal@pablito.app dentro de los 14 días siguientes al cargo.

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Tras la cancelación, puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible por máquina (derecho de portabilidad del RGPD) en los 30 días siguientes. Tus datos podrán eliminarse 90 días después del fin de tu suscripción, salvo cuando la conservación venga exigida por ley.

Para preguntas de facturación o solicitudes de reembolso: legal@pablito.app Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr